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▲赵女士购买的电影票以及博影电影公众号截图
工作人员：线上票价单位不是“元”对于赵女士反馈的疑问，记者以消费者身份询问深影国际影城的工作人员，对方表示纸质票中的票价并不代表实际价格，要以购买时的价格为准。随后，另一位工作人员称：“我们没有卖过40块钱的票，春节档电影一般是70-80元，不会卖40元这么便宜的。纸质票上显示的40元价格应该是一个起始价。”当被追问“起始价”的含义时，工作人员表示自己不太清楚。随后，记者以消费者身份拨打博影电影方面电话询问此事，工作人员表示，在博影电影网站和公众号上购买电影票时显示的票价均为点数，而非现金额。“至于点数相当于多少钱，这要看公司采购电影卡时是如何换算的。”关于纸质票上显示的40元票价，工作人员称：“这是一个类似发行价的价格，但不代表这张票就是40元买的，还会有平台使用费、服务费等费用。”记者注意到，通过博影电影购买电影票时，票价一栏均只显示了数字，后缀并没有“元”或者“点”等单位。“我们兑换票的时候，没有看到明确提示票价的单位是点数，以为就像其他购票平台一样是金额数。”赵女士表示，希望电影卡商城在售票时能说明票价的单位，以免造成不必要的误会。线下票价高到离谱，影院咋想的？线上、线下票价显示不一，让许多消费者摸不着头脑。此前有多家报道称，消费者反映影院线下票价比线上高出不少。近日一名博主发文称，在大连万达国际电影城遇到一位老爷爷带孙子在线下买票，屏幕上显示《流浪地球2》的电影票标价为300元一张，博主自己购买的该影院《流浪地球2》票价仅45元。而当日《满江红》的票价也是300元，博主表示，不知道老人买下电影票最终花费了多少。文章引起众多关注，许多网友惊呼“票价太离谱”“应该提醒老人”。随后，大连万达国际电影城华府店工作人员告诉媒体，300元仅仅是“展示价格”，并非实际购买价格；屏幕显示的线下价格是后台程序计算得来，并非人为设置。春节期间电影票的线上价格为每张50至60元，现场不会线下售票。在影城方面进行回应后，上述博主再度发文称：“我们现在更多是在线上买票选座、自助取票，忽略了线下买票群体所看到的价格。不能因为没有卖过这样的票价而忽略这个屏幕上价格的存在，既然展示就有参考意义。”据华商报2022年2月报道，有消费者在商州一家影院购买《这个杀手不太冷静》电影票花费了70元，而线上软件的电影票有48元和38元的选择，消费者认为线下定价并不合理。对此影院方回应称，只要在电影院办理会员卡，那么购买电影票就可以打5折；如果不办会员卡并在线下购票，那么价格的确比线上高许多。影院：线下正价票一年都卖不出去一张线上、线下电影票价，怎么这么“迷”？对于电影票的定价方式，我们找到相关人士进行咨询。一位不愿具名的业内人士告诉记者，近年来购票平台大量补贴、推出“19.9元电影票”的情况在主流平台已几乎消失，现在各平台的玩法不一，但基本做法都属于在影院价格的基础上叠加优惠政策，比如办理VIP、影城充值卡、领取平台发放的优惠券等。“票价都是由影院方面来制定的，平台方会在影院票价基础上加收服务费，一般是几块钱。有时候消费者发现平台价格比线下便宜，可能是影院方制定的价格有差异，也可能是平台优惠力度比较大。”该人士称。“一般来说，电影票价格会受到最低发行价的影响，影院会在最低发行价的基础上进行加价。而最低发行价并不是全国院线统一，而是阶梯式定价：北上广深这些大城市的发行价偏高，二三线城市相对较低，这也是大城市票价通常都比较高的原因。”悠渡影城四川都江堰店负责人刘安星接受记者采访时称。刘安星进而解释道，影院在定价时加价多少，主要受市场观影情绪、影片质量及排片的影响。“通常淡季票价较低，旺季票价高，在春节档和国庆档这种长假期间，票价会达到峰值。有时，同一地域的独立影院会商讨出票价的‘天花板’和‘地板’，大家在一定区间内自由定价。此外，如果影片时长较长，如《阿凡达：水之道》这种时长接近其他电影两部的，每天的排片量自然会减少，那么票价也会上涨一些。”谈及线上与线下定价的不同，刘安星称，一般线上定价会给到部分优惠，线下的正价票会相对较贵，因为线下会提供学生票、老年票等优惠政策，为了保证不亏本，正价会相对高一些。“事实上，我们影院一年都不一定能卖出一张线下正价票，来到线下购买的主要是会员。”刘安星坦言，如有顾客没有事先在网上购票，线下工作人员则会提示顾客使用购票平台，或者在影院充值会员。如果充值会员，则会享受比线上更加优惠的票价，这属于影院为吸引老顾客而推出的让利行为。“举例来说，如果一部电影的最低发行价为35元，影院低价卖到了25元，到时候还是会按照35元的价格来结算、分成，差价的10元由影院自行补贴。如果票价高于发行价，比如45元，那么则会按照45元来结算。一般情况下，影院分成后能够拿到票价的50%。”刘安星说。
